Questões abordadas no curso do SENAC - Camaçari para atendente de farmácia.
Quais são as etapas do recebimento de materiais e medicamentos?
Somente receber e armazenar.
Olhar a quantidade e guardar.
Conferir aspectos importantes presentes na nota fiscal, conferir integridade do que foi recebido, avaliar com cautela os medicamentos termolábeis (quando presentes) e armazenar da maneira correta.
Quando tiver um tempo livre guardar tudo junto.
O armazenamento de me materiais e medicamentos pode garantir ou não a integridade dos mesmos.
As atribuições do balconista são somente conferir materiais e medicamentos e armazena-los.
Sobre a curva ABC, assinale a alternativa correta.
Quantidade de medicamentos que asseguram um estoque adequado.
Importância do item versus quantidade e valor.
Avalia integridade dos materiais e medicamentos.
É uma ferramenta que não contribui muito para organização do estoque e por esse motivo está em desuso.
O plano de gerenciamento de resíduos classifica os resíduos em A, B, C, D e E, sendo que o E corresponde a perfurocortantes.
Quais dos seguintes resíduos podem ser encaminhados para o serviço de limpeza urbana?
Resíduo com risco biológico.
Resíduo com risco químico.
Resíduo radioativo.
Resíduo comum.
Resíduo perfurocortante.
Substâncias e medicamentos de controle especial podem ser descartados.
A NR-32 classifica os riscos tanto de forma nominal como por cores. Assinale a alternativa que corresponde corretamente os riscos com as cores.
Físico - verde; Químico - roxo; Biológico - vermelho; Ergonômico - amarelo; Acidentes - azul.
Físico - azul; Químico - amarelo; Biológico - marrom; Ergonômico - preto; Acidentes - vermelho.
Físico - verde; Químico - vermelho; Biológico - marrom; Acidentes - azul.
Físico - verde; Químico - vermelho; Biológico - marrom; Ergonômico - amarelo; Acidentes -azul.
São características do perfil de consumidor antigo: Conformista, menos informado, pouco evoluído porém muito envolvido no processo.
O consumidor atual não tem autenticidade e prefere seguir conselhos de indivíduos inseridos na mesma condição.
Atendente de Farmácia também pode contribuir para melhoria do dia de um cliente com a seguinte atitude:
Sorriso acolhedor.
Atenção ao que está sendo solicitado.
Não se esquecer que poderia ser você ou alguém da sua família precisando de um bom atendimento naquele momento.
Ser paciente e simpático.
Todas as alternativas anteriores estão corretas
